Frakt, bytte og retur

Her finner du informasjon om fri frakt, fraktkostnad, bytte av varer og angrerett.

Fri frakt og fraktkostnad. 

Fri frakt: Flor har fri frakt på kjøp over kr. 1.600,- 

Fraktkostnad for ordrer under kr. 1.600,- kr. 95,- 
 

Jeg vil bytte en vare.

Om du vil bytte plagget, returnér plagget til oss, og skriv på angrerettskjemaet hva du ønsker å bytte til. Husk å angi farge/størrelse for varen du ønsker å endre til.

Ved bytte av vare kan du kun endre farge og/eller størrelse. Dersom du ønsker å bytte varen i en annen vare, krediterer vi kjøpet og du bestiller ny ønsket vare på vanlig vis via nettbutikken vår.

Kjøper bekoster frakt for retur, og Flor dekker frakt for nytt plagg.

Merk! Ved bytte av varer skal plagget være ubrukt og eventuelle merkelapper/hang tags skal ikke være fjernet fra produktet.

Er du usikker på hvilken størrelse du skal velge? Ta kontakt med Kristin på telefon 416 80 716, så hjelper hun deg med å finne frem til rett størrelse. 

Bruk av angrerett – 14 dagers angrerett

Angrefristen begynner å løpe den dagen du mottar varen/henter den ut fra utleveringsstedet. Om du ønsker å returnere en vare, må du innen fristens utløp gi tilbakemelding om at du vil angre kjøpet. Benytt angrerettskjema for retur. Ved retur av varer, får du tilbakebetalt kjøpesummen. Kjøper bekoster frakt for retur.

Merk! Ved bruk av angreretten/retur av ordre skal plagget/plaggene være ubrukt samt merkelapper og eventuell emballasje skal være intakt.

Vilkår for retur av varer/angre et kjøp er regulert i angrerettloven.

Du finner mer informasjon om angrerett under punkt ni på siden, "Standard salgsbetingelser"